Le service de Protection Acheteur a pour objectif de sécuriser votre achat effectué sur la plateforme DOCCASION :
1- Aucune donnée personnelle n’est échangée entre acheteur et vendeur. La vente se fait d’une manière anonyme entre acheteur et vendeur.
2- Aucun contact humain durant tout le processus d’achat et de vente, y compris les étapes d’expédition et livraison du colis.
3- Le paiement est différé au vendeur.
Les fonds correspondants à votre achat ne sont transférés au vendeur qu’après votre confirmation du succès de l’opération d’achat. Nous vous remboursons dans les cas suivants :
– votre article n’est jamais livré
– votre article a été livré endommagé
– l’article reçu n’est pas conforme à sa description
4- Le support de notre équipe : nous répondons à toutes vos questions concernant votre achat et vous aiderons à résoudre tout éventuel problème lié à votre commande.
Protection acheteur