Si un membre DOCCASION reçoit un article qui diffère considérablement de sa description et de ses photos, il est alors considéré comme non conforme à sa description. Cela se produit dans les cas suivants :
– Couleur incorrecte
– Taille incorrecte
– Parties de l’article manquantes
– Un/des article(s) manquant(s) dans un lot
– Article endommagé (taches, déchirures, bris, trous ou tout autre dommage) dont les dommages n’auraient pas été indiqués dans la description ou sur les photos
– Matières principales différentes de celles indiquées dans la description (si au moins une matière est inexacte)
– Tout autre défaut visible qui n’a pas été mentionné dans l’annonce
Dans quels cas un article n’est-il pas considéré comme non conforme à sa description ?
– Articles que vous n’aimez pas ou qui ne vous vont pas
– Articles présentant de légères différences qui n’ont pas d’impact sur son utilisation ou son aspect (ex. légères différences de couleur en raison de l’éclairage des photos)
Article non conforme